Versandrichtlinie

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Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsdetails, einschließlich einer Sendungsverfolgungsnummer.

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Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6-9 Werktage (einschließlich Bearbeitungszeit) und kann je nach Zielort variieren. Veluxify bemüht sich, die Lieferzeit einzuhalten, jedoch können Verzögerungen durch externe Faktoren wie Wetterbedingungen oder hohe Versandaufkommen entstehen.

 

Kostenloser Versand

Veluxify bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz an. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten beim Checkout an.

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Adressgenauigkeit

Kunden sind dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Veluxify übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen oder -probleme, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben entstehen. Falls Änderungen erforderlich sind, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice unter info@veluxify.com.

 

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. Unsere Lieferungen werden von DPD durchgeführt, einem zuverlässigen Versanddienstleister, der eine schnelle und sichere Zustellung Ihrer Bestellungen gewährleistet. Nutzen Sie die Sendungsnummer in Ihrer E-Mail, um den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit auf der DPD-Website zu überprüfen. Sollten Probleme auftreten oder Fragen bestehen, kontaktieren Sie uns unter info@veluxify.com.

 

Lieferbeschränkungen

Veluxify liefert ausschließlich an Adressen innerhalb der Schweiz. Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich.

 

Weitere Fragen

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versandprozess stehen wir Ihnen gerne unter info@veluxify.com zur Verfügung.